Política de Envíos

Política de Envíos – BEAKGO SAS

En BEAKGO SAS trabajamos para que tus productos lleguen a tiempo, en perfectas condiciones y con toda la información que necesitas para hacer seguimiento a tu pedido. A continuación encontrarás todo lo que debes saber sobre nuestros envíos.

Modalidades de Envío

1. Entrega a Domicilio en Inírida (Casco Urbano)

Realizamos entregas directas a domicilio dentro del casco urbano de Inírida, Guainía.

Detalle

Información

Cobertura

Casco urbano de Inírida

Tiempo de entrega

Mismo día o máximo 24 horas hábiles después de confirmado el pago

Costo

Tarifa adicional según la distancia y el peso del producto. Se informa al cliente antes de confirmar el pedido

Horario de entrega

Lunes a sábado, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Contacto para coordinar

WhatsApp: 318 395 5592

 

ℹ️ Para pedidos con entrega a domicilio en Inírida, el cliente debe estar disponible en la dirección indicada. En caso de ausencia, se coordinará una segunda visita.

2. Envíos Nacionales a Todo Colombia

Realizamos envíos a cualquier municipio de Colombia a través de las siguientes transportadoras certificadas:

·       Servientrega

·       Coordinadora

·       Interrapidísimo

Detalle

Información

Cobertura

Todo el territorio colombiano

Tiempo de entrega

3 a 8 días hábiles según el municipio de destino

Costo del flete

Variable según la zona, el municipio, el peso y las tarifas de cada transportadora. El costo exacto se calcula y se informa al cliente antes de confirmar el pedido

Quién paga el flete

El flete corre por cuenta del comprador, salvo que se indique lo contrario en una promoción específica

Seguimiento del envío

BEAKGO SAS suministra el número de guía una vez despachado el pedido para que el cliente pueda hacer seguimiento en el sitio web de la transportadora

 

ℹ️ Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones climáticas, festivos nacionales, disponibilidad de vuelos (especialmente para destinos como Inírida) o situaciones de fuerza mayor fuera de nuestro control.

Proceso de Envío Paso a Paso

1. Realiza tu pedido – en www.beakgo.shop o por WhatsApp

2. Confirma el pago – el pedido se prepara una vez verificado el pago

3. Recibe la cotización del flete – te informamos el costo exacto según tu destino

4. Aprobación del flete – una vez aprobado, preparamos y empacamos tu pedido

5. Despacho – entregamos el paquete a la transportadora y te enviamos el número de guía

6. Seguimiento – puedes rastrear tu pedido con el número de guía en el sitio de la transportadora

7. Recibe tu pedido – firma la guía solo si el paquete está en perfectas condiciones externas

Embalaje y Protección del Producto

Todos los productos son empacados con materiales de protección adecuados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Para productos frágiles o de alto valor (parlantes, relojes, etc.), utilizamos embalaje reforzado.

¿Qué Hacer si tu Pedido Llega Dañado?

Si al recibir el pedido notas que el paquete presenta daños externos visibles:

1. No firmes la guía de entrega – reporta el daño al mensajero o a la transportadora en el momento de la entrega

2. Toma fotos – del embalaje dañado y del producto

3. Contáctanos de inmediato – por WhatsApp (318 395 5592) o al correo [email protected] con las fotos

4. Gestión del caso – Gestionaremos el caso con la transportadora y te daremos una solución en el menor tiempo posible

⚠️ No se aceptan reclamaciones por daños en el transporte si la guía fue firmada sin reportar novedades al momento de la entrega.

 

Restricciones de Envío

·       No realizamos envíos internacionales (solo Colombia)

·       Algunos productos de gran tamaño o peso (como la Trimoto Eléctrica) pueden requerir cotización especial de flete – consúltanos antes de comprar

·       Los envíos a zonas de difícil acceso o municipios apartados pueden tener tiempos de entrega mayores a los indicados

Contáctanos para Cotizar tu Envío

Antes de finalizar tu compra, si deseas conocer el costo exacto del flete a tu municipio, contáctanos:

💬 WhatsApp: https://wa.me/573183955592

📧 Email: [email protected]

🌐 Web: www.beakgo.shop